Kamu Çalışanları Psikolojik Destek Programı 2026 yılında tüm kamu personeli ve ailelerine ücretsiz psikolojik danışmanlık hizmeti sunan kapsamlı bir programdır. Cumhurbaşkanlığı İnsan Kaynakları Ofisi koordinasyonunda yürütülen program, 850 bin kamu çalışanına hizmet vermektedir.

ÖNEMLİ: Program kapsamında yılda maksimum 12 seans ücretsiz psikolojik destek alabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden 7/24 yapılabilmektedir.

Program Kapsamı ve Hedef Kitle

Kamu Çalışanları Psikolojik Destek Programı, 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu‘nun 204/A maddesi gereğince oluşturulmuştur. Program kapsamında tüm kamu kurumlarında görev yapan personel ve birinci derece yakınları hizmet alabilmektedir.

Cumhurbaşkanlığı İnsan Kaynakları Ofisi verilerine göre 2026 yılında 127 bin kamu çalışanı programdan yararlanmıştır. Bu rakam, toplam hedef kitlenin %15’ini oluşturmaktadır.

Program şu kategorilerdeki çalışanları kapsamaktadır:

Başvuru Şartları ve Gerekli Belgeler

Programa başvuru için herhangi bir ön şart bulunmamaktadır. Sadece aktif kamu çalışanı olmak veya birinci derece yakını bulunmak yeterlidir. Başvuru süreci tamamen dijital ortamda gerçekleştirilmektedir.

Gerekli belgeler şunlardır:

Sağlık Bakanlığı onaylı 342 uzman psikolog programa dahil edilmiştir. Bu uzmanlar, kamu çalışanlarının iş stresi, aile sorunları, kariyer planlaması gibi konularda destek sağlamaktadır.

Hizmet Türleri ve Seansların Detayları

Program kapsamında sunulan psikolojik destek hizmetleri geniş bir yelpazede sunulmaktadır. Her bir kamu çalışanı yılda maksimum 12 seans bireysel danışmanlık hakkına sahiptir.

Hizmet Türü Süre Sıklık
Bireysel Danışmanlık 50 dakika Haftada 1
Aile Danışmanlığı 60 dakika 2 haftada 1
Grup Terapisi 90 dakika Ayda 2
Online Danışmanlık 45 dakika Haftada 1

Programda özellikle iş stresi, tükenmişlik sendromu, mobbing, aile içi iletişim sorunları ve kariyer danışmanlığı konularında uzmanlaşmış hizmet verilmektedir. Milli Eğitim Bakanlığı verilerine göre, öğretmenlerin %68’i tükenmişlik sendromu yaşamaktadır.

Başvuru Süreci ve Randevu Alma

Programa başvuru süreci oldukça basittir ve tamamen dijital ortamda gerçekleştirilmektedir. e-Devlet kapısı üzerinden “Kamu Çalışanları Psikolojik Destek” hizmetine erişim sağlanabilir.

Başvuru adımları şu şekildedir:

Başvuru sonrasında 48 saat içinde SMS ve e-posta yoluyla randevu bilgileri iletilmektedir. Acil durumlar için 7/24 hizmet veren 444 0 PSİ (774) numaralı danışma hattı bulunmaktadır.

İl Bazında Hizmet Ağı ve Uzman Dağılımı

Program, Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermektedir. En yoğun hizmet İstanbul, Ankara ve İzmir‘de verilmekte olup, bu üç ilde toplam uzman sayısı 156’yı bulmaktadır.

İl bazında uzman dağılımı şu şekildedir:

Kırsal alanlarda hizmet almakta zorluk yaşayan kamu çalışanları için online danışmanlık hizmeti öncelikli olarak sunulmaktadır. İçişleri Bakanlığı koordinasyonunda köy ve mahalle muhtarları da programa dahil edilmiştir.

Program Maliyeti ve Finansman Kaynağı

Kamu Çalışanları Psikolojik Destek Programı’nın 2026 yılı bütçesi 487 milyon TL olarak belirlenmiştir. Bu bütçenin %73’ü uzman psikolog ücretlerine, %27’si ise altyapı ve teknolojik destek hizmetlerine ayrılmıştır.

Finansman kaynakları şunlardır:

Program kapsamında verilen hizmetler kamu çalışanları için tamamen ücretsizdir. Özel sektör çalışanları için benzer bir program 2027 yılında pilot uygulamayla başlayacaktır.

Kimler Kamu Çalışanları Psikolojik Destek Programından yararlanabilir?

Tüm kamu kurumlarında görev yapan memurlar, sözleşmeli personel, işçi statüsündeki çalışanlar ve bunların birinci derece yakınları programdan yararlanabilir. Ayrıca son 2 yıl içinde emekli olan kamu çalışanları da programa dahildir. Herhangi bir ön şart bulunmamaktadır.

Programa nasıl başvuru yapılır?

Başvuru e-Devlet kapısı üzerinden yapılmaktadır. T.C. kimlik numarası ile giriş yaptıktan sonra “Kamu Çalışanları Psikolojik Destek” hizmetini seçerek başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Başvuru sonrası 48 saat içinde randevu bilgileri SMS ve e-posta ile gönderilir.

Yılda kaç seans psikolojik destek alınabilir?

Her kamu çalışanı yılda maksimum 12 seans bireysel danışmanlık hakkına sahiptir. Aile danışmanlığı için bu sayı 8 seans, grup terapisi için ise 6 seans olarak belirlenmiştir. Acil durumlar için ek seanslar tahsis edilebilmektedir.

Program hangi konularda destek sağlıyor?

Program kapsamında iş stresi, tükenmişlik sendromu, mobbing, aile içi iletişim sorunları, kariyer planlaması, anksiyete ve depresyon gibi konularda destek verilmektedir. Özellikle kamu çalışanlarının yaşadığı mesleki sorunlara odaklanan uzmanlaşmış hizmetler sunulmaktadır.

Online danışmanlık hizmeti nasıl alınır?

Online danışmanlık hizmeti için ayrı bir başvuru yapmaya gerek yoktur. Normal başvuru sürecinde “online danışmanlık” seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir. Güvenli video konferans sistemi üzerinden 45 dakikalık seanslar gerçekleştirilmektedir. Bu hizmet özellikle kırsal alanlarda yaşayan kamu çalışanları için idealdir.

Acil durumlarda nasıl destek alınır?

Acil psikolojik destek için 444 0 PSİ (774) numaralı danışma hattı 7/24 hizmet vermektedir. Bu hatta uzman psikologlar tarafından ilk müdahale yapılır ve gerekli durumlarda acil randevu tahsis edilir. Ayrıca intihar riski olan durumlar için özel protokol uygulanmaktadır.

Aile üyeleri de programdan yararlanabilir mi?

Evet, kamu çalışanlarının eşi, çocukları ve anne-babası gibi birinci derece yakınları da programdan yararlanabilir. Aile üyeleri için başvuru yaparken yakınlık belgesi ibraz etmek gerekmektedir. Aile danışmanlığı seansları 60 dakika sürmekte ve 2 haftada bir yapılmaktadır.

Kamu Çalışanları Psikolojik Destek Programı, çalışan refahını artırmayı hedefleyen önemli bir adımdır. Program sayesinde kamu hizmetlerinin kalitesi artarken, çalışan memnuniyeti de yükselmektedir. Programdan yararlanmak için bugün başvurunuzu yapabilirsiniz.

📰 İlgili Haberler