2026 Haziran ayında açıklanan Kamu Kurumları Dijital Yetkinlik Haritası, 3,2 milyon kamu personelinin dijital becerilerini 5 ana kategoride değerlendirerek kurumsal dönüşüm stratejilerini belirleyecek. CBK verilerine göre personelin %67’si temel dijital yetkinliklere sahipken, %23’ü ileri düzey becerilere ulaşmış durumda.

ÖNEMLİ: Dijital yetkinlik haritası 2026 Temmuz ayından itibaren tüm kamu kurumlarında zorunlu hale gelecek ve personel performans değerlendirmelerinde %30 ağırlığa sahip olacak.

Dijital Yetkinlik Haritasının Kapsamı ve Amaçları

Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi koordinasyonunda hazırlanan harita, kamu personelinin dijital becerilerini sistematik olarak ölçmeyi hedefliyor. 5 temel yetkinlik alanı belirlenerek her personelin mevcut durumu ve gelişim ihtiyaçları tespit ediliyor.

Haritanın temel amacı, kamu kurumlarının dijital dönüşüm sürecinde personel kapasitesini optimize etmek. Böylece vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesi artırılırken, kurumsal verimlilikte de önemli kazanımlar sağlanacak.

2026 yılı itibarıyla 347 kamu kurumu bu haritayı kullanmaya başlayacak. İlk etapta merkezi yönetim kurumları, ardından yerel yönetimler ve diğer kamu kuruluşları sürece dahil olacak.

Beş Ana Yetkinlik Kategorisi

Dijital yetkinlik haritası, personelin becerilerini 5 ana kategoride değerlendiriyor. Her kategori kendi içinde alt yetkinliklere ayrılarak detaylı bir analiz sunuyor.

Temel Dijital Okuryazarlık

Ofis Uygulamaları Yetkinliği

Veri Analizi ve Raporlama

Değerlendirme Sistemi ve Puanlama

Her yetkinlik kategorisi 1-5 arası puan ile değerlendiriliyor. 1 puan “başlangıç seviyesi”, 5 puan ise “uzman seviye” anlamına geliyor. Personelin genel dijital yetkinlik skoru, tüm kategorilerin ağırlıklı ortalaması alınarak hesaplanıyor.

Değerlendirme süreci 3 aşamada gerçekleştiriliyor. İlk aşamada online test, ikinci aşamada pratik uygulama, üçüncü aşamada ise proje bazlı değerlendirme yapılıyor.

Seviye Puan Aralığı Açıklama
Başlangıç 1.0 – 2.0 Temel dijital araçları sınırlı kullanım
Gelişen 2.1 – 3.0 Günlük işlerde dijital araç kullanımı
Yetkin 3.1 – 4.0 Bağımsız ve etkili dijital araç kullanımı
İleri 4.1 – 5.0 Uzman seviyede dijital yetkinlik

Kurumsal Uygulama Süreci

2026 Temmuz ayından itibaren tüm kamu kurumları personelini dijital yetkinlik haritasına göre değerlendirmeye başlayacak. İlk değerlendirme süreci 6 ay içinde tamamlanacak.

Kurumlar, personelinin dijital yetkinlik seviyelerine göre bireysel gelişim planları hazırlayacak. Bu planlar, eksik yetkinliklerin giderilmesi için eğitim programları ve mentörlük faaliyetlerini içerecek.

Değerlendirme sonuçları, personelin kariyer gelişimi ve terfi süreçlerinde de dikkate alınacak. Dijital yetkinlik skoru 3.5 ve üzeri olan personel, dijital dönüşüm projelerinde öncelikli olarak görevlendirilecek.

Eğitim ve Gelişim Programları

Dijital yetkinlik haritası sonuçlarına göre kişiselleştirilmiş eğitim programları sunulacak. TODAİE koordinasyonunda hazırlanan bu programlar, online ve yüz yüze eğitim seçeneklerini içeriyor.

Her yetkinlik kategorisi için modüler eğitim sistemi geliştirildi. Personel, eksik olduğu alanlarda odaklanarak zaman kaybetmeden gelişim sağlayabilecek.

Eğitim Program Türleri

Performans Değerlendirmesine Etkisi

2026 yılı performans değerlendirmelerinden itibaren dijital yetkinlik skoru, toplam değerlendirmenin %30’unu oluşturacak. Bu oran, kademeli olarak artırılarak 2028 yılında %50’ye çıkarılacak.

Dijital yetkinlik skorunun performans değerlendirmesindeki ağırlığı, personelin görev tanımına göre değişiklik gösterecek. Teknik personel için bu oran %40’a çıkarken, idari personel için %25 olarak uygulanacak.

Yıllık performans hedefleri arasında dijital yetkinlik gelişim hedefleri de yer alacak. Personel, bir önceki yıla göre en az 0.5 puan artış sağlamakla yükümlü olacak.

Kurumsal Dijital Olgunluk Endeksi

Her kamu kurumu, personelinin dijital yetkinlik ortalamasına göre Kurumsal Dijital Olgunluk Endeksi puanı alacak. Bu endeks, kurumların dijital dönüşüm başarısını ölçmede kullanılacak.

Endeks puanı yüksek olan kurumlar, dijital dönüşüm projelerinde öncelikli bütçe desteği alacak. Ayrıca başarılı uygulamaları diğer kurumlarla paylaşarak öncü kurum statüsü kazanacak.

2026 yılı hedefine göre kamu kurumlarının ortalama dijital olgunluk endeksi 3.2 seviyesine ulaşması planlanıyor. Bu hedef, 2028 yılında 4.0 seviyesine çıkarılacak.

Sektörel Karşılaştırma ve Benchmarking

Dijital yetkinlik haritası, kamu kurumları arasında sektörel karşılaştırma imkanı sunuyor. Eğitim, sağlık, güvenlik gibi farklı sektörlerdeki kurumların dijital yetkinlik seviyeleri analiz ediliyor.

Benchmarking çalışmaları sonucunda, en başarılı uygulamalar tespit edilerek diğer kurumlarla paylaşılıyor. Bu yaklaşım, kamu genelinde dijital yetkinlik seviyesinin hızla artmasını sağlıyor.

Uluslararası dijital yetkinlik standartlarıyla uyumlu olan harita, Türkiye’nin OECD dijital yetkinlik endeksindeki konumunu da güçlendirmeyi hedefliyor.

Dijital Yetkinlik Haritası Nasıl Uygulanır?

Dijital yetkinlik haritası uygulaması 3 aşamada gerçekleşir. İlk aşamada personel kendini online platform üzerinden değerlendirir. İkinci aşamada pratik testler yapılır. Son aşamada ise amirler tarafından gözlemsel değerlendirme tamamlanır. Tüm süreç ortalama 2 hafta sürer.

Hangi Kamu Kurumları Dijital Yetkinlik Haritasını Kullanacak?

2026 Temmuz itibarıyla tüm merkezi yönetim kurumları, bakanlıklar, bağlı kuruluşlar ve il müdürlükleri dijital yetkinlik haritasını kullanmaya başlayacak. 2027 yılında büyükşehir belediyeleri, 2028 yılında ise tüm yerel yönetimler sisteme dahil olacak. Toplamda 347 kamu kurumu kapsama alınacak.

Dijital Yetkinlik Skoru Düşük Olanlar Ne Yapmalı?

Dijital yetkinlik skoru 2.5’in altında olan personel, zorunlu eğitim programlarına katılacak. TODAİE tarafından sunulan ücretsiz eğitimler 3 ay içinde tamamlanmalı. Eğitim sonunda yeniden değerlendirme yapılır. İkinci değerlendirmede de yetersiz puan alanlar, bireysel mentorluk desteği alır.

Dijital Yetkinlik Haritası Puanı Maaşı Etkiler mi?

Dijital yetkinlik haritası puanı doğrudan maaşı etkilemez ancak performans primlerini etkiler. Yüksek dijital yetkinlik skoruna sahip personel, dijital dönüşüm projelerinde görevlendirilerek ek ödemeler alabilir. Ayrıca terfi süreçlerinde dijital yetkinlik skoru %30 ağırlığa sahiptir.

Ne Sıklıkla Dijital Yetkinlik Değerlendirmesi Yapılır?

Dijital yetkinlik değerlendirmesi yılda bir kez zorunlu olarak yapılır. Ancak personel isterse yıl içinde ek değerlendirme talep edebilir. Özellikle eğitim aldıktan sonra gelişimini ölçmek isteyen personel için ara değerlendirmeler mümkündür. Değerlendirme tarihleri her kurum için Ocak-Mart dönemi olarak belirlenmiştir.

Dijital Yetkinlik Eğitimleri Ücretli mi?

Kamu personeli için sunulan tüm dijital yetkinlik eğitimleri ücretsizdir. TODAİE koordinasyonunda hazırlanan online modüller, yüz yüze eğitimler ve sertifikasyon programları herhangi bir ücret talep edilmeden sunulur. Eğitim süresince personelin maaşında herhangi bir kesinti yapılmaz.

Emekliliğe Yakın Personel İçin Özel Düzenleme Var mı?

Emekliliğine 2 yıldan az süre kalan personel için esnek değerlendirme sistemi uygulanır. Bu personelin dijital yetkinlik skoru performans değerlendirmesinde %15 ağırlığa sahiptir. Ayrıca temel seviye dijital okuryazarlık eğitimi almaları yeterli görülür. İleri seviye eğitim zorunluluğu bulunmaz.

Dijital yetkinlik haritası, Türk kamu yönetiminin dijital dönüşüm sürecinde kritik bir adım oluşturuyor. 2026 yılında başlayan bu süreç, kamu hizmetlerinin kalitesini artırırken personelin de mesleki gelişimine önemli katkı sağlayacak. Tüm kamu personelinin bu sürece aktif katılımı, başarının anahtarı olacak.

📰 İlgili Haberler